Les boîtes aux lettres intérieures sont couramment utilisées dans les complexes d'appartements résidentiels et les immeubles de bureaux ; elles permettent souvent une installation murale ou une mise en place a posteriori. Ces boîtes aux lettres se déclinent en de nombreuses configurations pour accueillir plusieurs résidents ou occupants, et comportent généralement un espace réservé à la réception de colis volumineux. Les boîtes aux lettres sur socle sont couramment utilisées à l'extérieur, par exemple dans les zones de collecte de quartier, tandis que les boîtes aux lettres individuelles sont principalement destinées à un usage résidentiel. Les entreprises de messagerie installent souvent de grandes boîtes aux lettres en acier dans les lieux où le volume de colis à collecter est important, comme les écoles et les immeubles de bureaux.