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MODALITÉS DE VENTE

Ces conditions générales de vente de produits (« Conditions de vente ») s’appliquent à la vente de produits (« produits ») par Avenue Industrial Supply Co. Ltd. (d/b/a Global Industrial Canada) (« Global ») au client (« vous » ou « Client »). L’offre de Global de vendre des produits à Customer, et la reconnaissance par Global de tout ordre d’achat ou autre document client (« Commande ») est expressément limitée à ces conditions de vente et est expressément conditionnée par l’acceptation de ces conditions de vente par le client. L’applicabilité des termes contenus dans l’ordre du client se limite à l’identification et à la quantité de produits commandés. À moins d’être accepté par Customer et Global dans le cadre d’un contrat écrit distinct, Global s’oppose à tous les autres termes du Client, sous quelque forme que ce soit, qui sont différents ou supplémentaires de ces conditions de vente.

Limitation de la responsabilité

En aucun cas Global ou aucune de ses filiales ou filiales ne doit être responsable de tout dommage indirect, spécial, accessoire, punitif ou conséquent, y compris, mais sans s’y limiter, la perte d’utilisation, la perte de données, la perte d’entreprise ou la perte de bénéfices dans la mesure permise par la loi . Dans le cas d'un problème avec un produit acheté par l'entremise de Global, vous acceptez que votre seul recours, le cas échéant, soit auprès du fabricant d'un tel produit, conformément à la garantie de ce fabricant, ou de demander un retour et un remboursement pour un tel produit, conformément à la politique de retour de Global.

Force Majeure

Global n’est pas responsable de tout retard ou atteinte à la performance résultant en tout ou en partie d’un événement de force majeure, y compris, mais sans s’y limiter, des actes de Dieu, des interruptions de travail, des actes de guerre, des actes de terrorisme (réels ou menacés), des décrets ou des contrôles gouvernementaux, des insurrections, des épidémies, des pandémies, des quarantaines, des pénuries, des pannes de communication ou de puissance, des incendies, des accidents, des explosions, de l’incapacité ou des retards dans l’achat ou l’obtention de permis de livraison ou de permis de délivrance de permis et de permis. , l’incapacité à se procurer des fournitures ou des matières premières, des conditions météorologiques extrêmes, des événements catastrophiques ou toute autre circonstance ou cause indépendante du contrôle raisonnable de Global dans la conduite de ses activités.

Prix; erreurs typographiques

Les prix peuvent changer sans préavis. Tous les prix en dollars canadiens. Global n'est pas responsable des erreurs typographiques. Dans le cas où un produit est répertorié à un prix incorrect ou obsolète ou avec des informations incorrectes en raison d’une erreur typographique ou d’une erreur dans les prix ou les informations sur le produit reçues de nos fournisseurs ou en raison du passage du temps ou du changement dans les conditions du marché, Global a le droit de refuser ou d’annuler toute commande passée pour le produit énuméré au prix incorrect ou obsolète. Global se donne le droit de refuser ou d'annuler de telles commandes, même si ces dernières ont été confirmées et portées à une carte de crédit. Si votre carte de crédit a déjà été facturée pour l'achat avant l'annulation de votre commande, Global portera rapidement à votre compte de carte de crédit un montant correspondant aux frais.

Politique d'acceptation des commandes

La réception d'une confirmation électronique ou de toute autre forme de confirmation de commande ne signifie pas que nous acceptons votre commande et ne constitue pas une confirmation de notre offre de vente. Global se réserve le droit à tout moment après réception de votre commande et avant l’expédition, sans préavis, de fournir moins que la quantité que vous avez commandée et/ou de modifier la date de livraison estimée et/ou de refuser ou d’annuler votre commande.

Modalités relatives à l’expédition par camion

Cette commande contient des articles devant être expédiés par camion. Les frais d'expédition du devis correspondent à une expédition standard par camion vers un quai conçu pour recevoir un tel chargement. Une personne doit être présente pour recevoir les expéditions par camion. Des frais supplémentaires seront exigés pour les expéditions nécessitant un appel avant la livraison, une notification 24 heures à l'avance, un hayon élévateur, une livraison à l'intérieur ou une livraison à domicile. Tout dommage visible ou dissimulé doit être signalé dans les 24 heures suivant la livraison. Signalez tous les dommages ou pénuries à csrcanada@globalindustrial.com ou composez le 1-888-645-2986.

Limitations de la garantie

La seule garantie s'appliquant aux produits vendus, le cas échéant, est celle spécialement fournie par le fabricant, qui se doit de l'honorer. Vous reconnaissez et acceptez que Global soit un distributeur et non pas un fabricant, et que toutes les caractéristiques techniques, déclarations et garanties du produit soient uniquement associées au fabricant du produit vendu. Global n'émet aucune garantie, expresse ou tacite, et renonce à toutes les autres garanties, y compris, sans s'y limiter, les garanties tacites de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier et de conformité aux modèles ou aux échantillons. Comme certains États ne permettent pas de renoncer aux garanties tacites, ces limitations pourraient ne pas s'appliquer à votre cas. Les garanties des fabricants pour les produits exportés peuvent varier ou être nulles et non avenues pour les produits exportés ou transportés à l’extérieur du Canada.

Modalités de paiement

Les modalités de paiement sont à la seule discrétion de Global et, à mois d'acceptation contraire de Global, les paiements doivent être reçus par Global avant que Global n'accepte une commande. Le paiement des produits sera effectué par carte de crédit, virement bancaire ou ACH, à moins que les conditions de crédit n’aient été convenues par Global. Les factures sont échues et exigibles au sein du délai prescrit indiqué sur la facture, calculé à partir de la date de facturation. Global peut facturer des parties d'une commande séparément. Les commandes ne sont pas obligatoires pour Global jusqu'à ce que Global les accepte. Toute proposition de prix donnée par Global sera valide pour la période indiquée sur la proposition. Le client accepte de payer des intérêts sur toutes les sommes en souffrance au taux le plus élevé permis par la loi.

Produits pour aéronef

Global ne vend pas de produits destinés à être utilisés sur des aéronefs. Global ne doit pas être responsable envers le client ou un tiers, y compris tout client du client, ou responsable de toute responsabilité, dommage, perte, dommage, demande, réclamation ou poursuite qui découle directement ou indirectement de l’utilisation ou est attribuable ou est attribuable ou en raison des produits que nous vendons utilisés par les clients ou des tiers comme produits d’aéronefs. Le terme « produits pour aéronef » désigne (i) un aéronef, des missiles ou un engin spatial ainsi que tout matériel de soutien au sol ou dispositif de commande utilisé avec un aéronef, des missiles ou un engin spatial; (ii) des produits installés dans un aéronef, des missiles ou un engin spatial ou utilisés conjointement avec des derniers, y compris des pièces de rechange ainsi que des outils et du matériel de manutention au sol; (iii) du matériel didactique, des instructions, des manuels, des dessins, de l'ingénierie ou tout autre conseil; et (iv) tout service et travail relié à un des éléments ci-dessus. Le client garantit qu'il s'abstiendra d'utiliser, d'installer ou de commercialiser un article acheté auprès de Global comme un produit pour aéronef. De plus, le client ne peut pas vendre à ses clients directs ou indirects tout article acheté auprès de Global si un de ces derniers a l'intention de l'utiliser comme produit pour aéronef et il doit aviser ses clients d'une telle interdiction par écrit.

Frais d'expédition/taxes/livraison

Des frais d'expédition et de manutention séparés figurent sur les factures de Global. Vous avez la responsabilité de payer toutes les taxes de vente applicables et autres taxes associées à la commande. Le cas échéant, des frais séparés pour les taxes figureront sur la facture de Global. Les dates de livraison sont approximatives et les produits peuvent être mis en commande rétrocommande à la discrétion de Global. Lorsque la disponibilité du produit est limitée pour quelque raison que ce soit, Global peut remplir des commandes ou attribuer des produits de quelque manière qu’elle juge appropriée. Global ne sera en aucun cas responsable de l’omission d’expédier, du retard dans la livraison ou de l’omission du client de recevoir des produits à une certaine date.

Titre/risque de pertes

Le titre des produits et le risque de pertes de Global vous sont transférés lors de la livraison au transporteur.

Composants

À moins que vous n'achetiez un produit réusiné, le produit que vous achetez contient des composants neufs ou équivalents, conformément aux normes de l'industrie.

Avertissements de produits

Les spécifications des produits peuvent refléter la terminologie et les normes acceptées de l’industrie qui peuvent varier des significations courantes ou refléter les meilleures estimations des fabricants de puissance, de capacité et d’autres capacités et limitations d’utilisation ou qui ne peuvent refléter les capacités d’un produit que dans des circonstances particulières. Les spécifications du produit ne sont pas testées indépendamment par Global en toutes circonstances. Les paramètres fournis dans les fiches de données et/ou les spécifications peuvent varier selon les applications et les performances peuvent varier au fil du temps. Les spécifications du produit n’élargissent pas ou ne modifient pas autrement ces conditions de vente, y compris, mais ne se limitent pas à la garantie. Nos produits ne sont pas conçus pour être utilisés dans des applications médicales, vitales ou vitales ou pour toute autre application dans laquelle la défaillance du produit pourrait entraîner des blessures corporelles ou la mort.

Articles de commande spéciaux

Une fois que vous avez passé une commande pour des articles taillés sur mesure, faits sur mesure, en commande spéciale (par exemple les tapis, les élingues, les grues, les bureaux préfabriqués, les bâtiments, les mezzanines et les casiers assemblés) ainsi que des articles régulièrement stockés (par exemple les génératrices, les laveuses à pression, les pompes à eau, les pompes à résidus, les souffleuses à neige, les casques d’écoute radio, les peintures de marquage, les marqueurs à peinture, les appareils d’entretien de plancher, les aspirateurs, les chaises en tissu sur mesure et les lève-palettes), vous ne pouvez pas annuler votre commande; de plus, les articles taillés sur mesure, faits sur mesure ou en commande spéciale que vous avez achetés ne peuvent pas être retournés.

Crédit

Toutes les commandes doivent être approuvées par le Département du crédit de Global. Le placement ou l’acceptation d’une ordonnance ne constitue pas l’ouverture d’un compte à des conditions de crédit. Les comptes placés sur la retenue de crédit ne seront pas autorisés à recevoir le produit tant que leur compte n’est pas à jour et en règle. Global se réserve le droit d’exiger le paiement de toute expédition à l’avance ou, subsidiairement, une sécurité satisfaisante pour une telle commande si la performance financière ou la solvabilité du client est insatisfaisante pour Global. Cette sécurité comprend, sans s’y limiter, l’exécution par le client d’une garantie d’entreprise. Si Le Client omet de faire le paiement conformément à ces conditions de vente ou ne se conforme pas à toute disposition de la présente, Global peut, à son option (et en plus de tout autre recours disponible à Global en droit ou en equity), annuler tout non expédié partie de la commande du Client. Malgré ce qui précède, le Client demeure responsable de tous ses comptes impayés. Le client ne doit pas transférer ou attribuer la relation de compte (s) créée par l'extension du crédit par Global à un tiers sans le consentement écrit préalable de Global.

Renseignements importants sur le pays d'origine

Les informations sur le pays d’origine peuvent changer et ce qui est affiché sur globalindustrial.ca ou dans le catalogue peut ne pas être exact ou cohérent avec les informations du fabricant au moment de la commande ou de l’expédition. Pour obtenir des données à jour et exactes sur le pays d'origine, nous vous recommandons de vous fier à l'emballage du produit ou aux renseignements du fabricant. En ce qui concerne les kits de produits, le pays d’origine peut être indéterminé car ces kits contiennent plusieurs pièces.

Fiche technique santé-sécurité (FTSS)

Une fiche technique santé-sécurité est un document regroupant des renseignements tels que les propriétés de chaque produit chimique, les dangers physiques, risques pour la santé et risques pour l'environnement, les mesures de sécurité et les précautions de sécurité pour la manipulation, l'entreposage et le transport du produit chimique. Comme chaque FTSS est fournie par le fabricant/importateur du produit chimique, Global se fie expressément à l'évaluation du fabricant/importateur du produit chimique qu'elle contient. GLOBAL N'ÉMET AUCUNE GARANTIE ET SE DÉGAGE EXPRESSÉMENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS ET TOUT AUTRE UTILISATEUR CONCERNANT L'EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS OU LA PERTINENCE DES RENSEIGNEMENTS DE TOUTE FTSS. Envoyez toute requête liée aux FTSS à : Global Industrial Canada, 110-35 Staples Avenue Richmond Hill, Ontario L4B 4W6, à l'attention du service juridique. Vous pouvez également ouvrir une session sur le site et cliquer sur le lien de la FTSS pour le produit en question ou composer le 888 645-2986.

Ventes-export

Vous convenez que vous ne détournerez, n’utiliserez pas, n’exporterez pas ou n’exporterez pas les produits contraires à la loi canadienne ou américaine. Vous reconnaissez expressément et acceptez que vous n’exporterez, n’exporterez pas ou ne fournirez pas les produits à une entité ou à une personne dans un pays qui est assujetti à des sanctions économiques canadiennes ou américaines imposant des embargos complets sans obtenir d’embargos préalables autorisation des États-Unis ou du gouvernement canadien, le cas échéant. La liste de ces pays soumis à des sanctions économiques ou des embargos des États-Unis peut changer de temps à autre, mais comprend actuellement la Corée du Nord, Cuba, l’Iran, le Soudan et la Syrie. Vous reconnaissez également expressément et acceptez qu’il n’exportera, n’exportera pas ou ne fournira pas les produits aux entités et aux personnes qui ne sont pas admissibles en vertu du droit américain ou canadien pour recevoir de tels articles, y compris, mais sans s’y limiter, toute personne ou entité aux États-Unis. Liste des ressortissants spécialement désignés du Département du Trésor des États des États-Unis ou sur la liste des personnes refusées, la liste des entités ou la Liste non vérifiée du Département du commerce des États-Unis.

Amendements/loi applicable

Ces conditions de vente peuvent être modifiées à tout moment par Global. Ces modalités de vente, votre accès au site Web et votre utilisation de ce dernier et toutes les questions connexes sont régis uniquement par les lois de l'Ontario, au Canada.

Politique concernant le contenu généré par les utilisateurs

À l'occasion, dans certaines sections du site, vous pourriez être en mesure de soumettre des évaluations, des commentaires, des rétroactions et d'autres types de contenu (collectivement appelés « contributions de l'utilisateur »). En utilisant ces fonctionnalités, vous consentez à : (a) ne pas publier du contenu illégal, préjudiciable, délictuel, diffamatoire, obscène, envahissant pour la vie privée d'autrui, menaçant, harcelant, violent, haineux, raciste, contrefait, pornographique, violet ou autrement inadmissible ou inapproprié tel que déterminé par Global, à sa seule discrétion; (b) ne pas publier du contenu qui contient les renseignements personnels d'un individu, qui viole les droits de la protection des renseignements personnels et le droit à la protection de la personnalité de toute autre personne ou entité ou que vous devez garder privé ou confidentiel en vertu d'une obligation contractuelle; (c) ne pas vous faire passer pour une personne ou une organisation, y compris, sans s'y limiter, le personnel de Global, ou présenter de manière inexacte une affiliation avec une autre personne ou organisation; et (d) ne pas publier de contenu renfermant des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire pouvant porter atteinte au fonctionnement du site ou à toute fonctionnalité du site.

Vous faites valoir et garantissez que vous êtes le propriétaire de la contribution de l'utilisation que vous avez soumise, affichée, publiée ou publiée sur le site ou que vous détenez une licence valide vous permettant de l'utiliser et que vous avez autrement le droit d'octroyer la licence invoquée aux présentes, et que l'affichage ou la publication de la contribution de l'utilisateur ainsi que l'utilisation correspondante par Global ne viole pas les droits de la protection des renseignements personnels, le droit à la protection de la personnalité, les droits d'auteur, les droits de propriété industrielle et commerciale, les brevets, les droits de contrat ainsi que tous les autres droits de propriété intellectuelle ou autres droits de toute personne ou entité, présents et futurs.

Pour toute autre contribution de l'utilisateur que vous soumettez, vous accordez à Global et à ses fournisseurs de services tiers autorisés une licence et un droit perpétuels, irrévocables, libres de redevances et transférables lui permettant d'utiliser, de copier, de modifier, de supprimer entièrement, d'adapter, de publier, de traduire, de vendre et de distribuer votre contribution d'utilisateur, en plus de créer des œuvres dérivées de cette dernière et de l'incorporer à tout formulaire, média ou technologie partout dans le monde, sans avoir à vous verser une rémunération. Toute contribution de l'utilisateur que vous soumettez peut être utilisée et partagée avec des tierces parties autorisées, à la seule discrétion de Global. Parfois, Global offre des cadeaux d'une valeur symbolique aux individus qui soumettent des évaluations sur le site. Puisque Global s'engage à respecter les règles du gouvernement en matière de cadeaux et d'éthique, les employés du gouvernement ne peuvent pas recevoir de tels cadeaux.

Politique de retour

Cliquez ici pour voir la politique de retour de globalindustrial.ca.

Politique de confidentialité

Global peut, à sa seule discrétion, surveiller votre utilisation du site globalindustrial.ca. Global recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels conformément à sa politique de confidentialité, qui est incorporée à des fins de consultation à ces modalités et accessible en cliquant ici.

Les parties ont exigé que le brouillon de ces modalités soit rédigé en anglais. Les parties ont demandé que cette convention soient rédigés en anglais.

Termes et conditions de la messagerie mobile

Global offre à ses clients des alertes mobiles concernant vos commandes, l’état de livraison des produits, les ventes, les promotions d’événements, les nouvelles versions de produits, les rappels de panier, les alertes de retour en stock, les alertes de baisse de prix et les alertes de faible stock via un message SMS récurrent (Short Message Service) à partir de certains codes courts. L’inscription aux alertes textuelles mondiales exige qu’un client âgé d’au moins 18 ans fournisse son propre numéro de téléphone mobile avec un indicatif régional au Canada. En vous inscrivant pour recevoir des alertes texte globales, vous acceptez les présentes Conditions générales de messagerie mobile et notre Politique de confidentialité.

Vous reconnaissez que des alertes texte seront envoyées au numéro de téléphone mobile que vous fournissez à Global et vous autorisez Global à utiliser la technologie de numérotation automatique ou non automatique pour envoyer des messages texte récurrents à ce numéro de téléphone mobile. Une fois que vous vous inscrivez, la fréquence des alertes texte que nous vous envoyons variera. Global n’impose pas de frais distincts pour les alertes texte ; toutefois, les frais de messagerie et de données de votre opérateur mobile peuvent s’appliquer en fonction des termes et conditions de votre contrat de téléphonie mobile. Vous êtes seul responsable de tous les frais de messages et de données que vous encourez. Veuillez contacter votre fournisseur de services mobiles au sujet de ces frais.

Vous pouvez vous désinscrire des alertes texte globales à tout moment. Pour ne plus recevoir d’alertes texte de service global, envoyez STOP au code abrégé applicable. Envoyer un SMS STOP au code court applicable vous désinscrira de tous les futurs messages texte Global de ce code court. Après avoir soumis une demande de désabonnement, vous recevrez une dernière alerte texte de Global confirmant que vous ne recevrez plus d’alertes texte de ce code court. Aucune alerte texte globale supplémentaire ne sera envoyée à partir de ce code court, sauf si vous réactivez votre inscription. Pour toute question concernant les alertes texte, envoyez le mot HELP au code abrégé applicable ou contactez Global au 888.645.0878.

Les programmes d’alerte texte globale sont offerts « tels quels » et : (1) peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions ou par l’intermédiaire de tous les fournisseurs de services sans fil en tout temps; et (2) peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modifications apportées à un produit, à un logiciel, à une couverture ou à d’autres services par votre fournisseur de services sans fil. Global peut modifier ou interrompre l’un de ses programmes d’alerte texte sans préavis ni responsabilité envers vous. Les fournisseurs de services sans fil ne sont pas responsables des alertes texte retardées ou non livrées.

Toutes les informations collectées dans le cadre de nos programmes d’alerte texte sont régies par notre politique de confidentialité. Les présentes conditions générales de messagerie mobile peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les documents apparaissant sur globalindustrial.ca (le «site») sont protégé par le droit d’auteur par Global à moins d’être notés autrement, et ne peuvent pas être utilisés sans l’autorisation écrite du titulaire du droit d’auteur.

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Global mettra en vigueur ses droits de propriété intellectuelle dans la pleine mesure permise par la loi.

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Des vidéos sont publiées sur le site uniquement à des fins d'information, de formation et de promotion (le « contenu informationnel »). Vous avez la responsabilité de respecter tous les règlements, lois, codes et régulations applicables et Global n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des renseignements contenus dans le contenu informationnel et se dégage de toute responsabilité concernant les omissions, les erreurs ou les résultats. S’il y a une question ou un doute à l’égard d’un élément contenu dans le contenu informationnel, veuillez consulter un professionnel agréé. Vous ne pouvez pas vous fier aux renseignements et aux opinions du contenu informationnel à toute autre fin. Dans tous les cas, vous avez la responsabilité d'évaluer l'exactitude, la rapidité de la publication, l'exhaustivité ou l'utilité du contenu informationnel. En aucun cas Global ne pourra être tenue responsable pour tout dommage ou perte découlant de la confiance que vous avez accordée à tout contenu informationnel.

Offre d’expédition standard de colis forfaitaire

La structure des frais d’expédition forfaitaires est la suivante :

 

  • 19,99 $ CAD pour les commandes de 250,00 $ CAD et moins
  • 24,99 $ CAD pour les commandes entre 250,01 $ et 500,00 $ CAD
  • 29,99 $ CAD pour les commandes entre 500,01 $ et 750,00 $ CAD
  • Les commandes de plus de 750,00 $ CAD utilisent les tarifs d’expédition standard

 

L’offre s’applique aux articles de petite taille pesant jusqu’à 50 lb en utilisant l’expédition terrestre standard et exclut les grandes boîtes/articles, le fret accéléré, les services de livraison spéciaux, les produits expédiés par camion, les envois surdimensionnés et tout article expédié directement des États-Unis au client au Canada.